ご利用ガイド
Vendyでは、誰でも安心して商品を探し、安全に決済し、確実にお受け取りいただけるよう 5 つのステップで完結します。
4. お受け取り
物理商品は通常 3〜5 営業日でお届け。発送時に追跡番号のメールをお送りします。デジタル商品はご購入後すぐにダウンロード／視聴可能、遠隔提供商品は出品者からご連絡します。
よくあるご質問
- Q. 送料はかかりますか？
物理商品はご購入手続き時に計算されます。設定された閾値以上のお買い物で送料無料となります。デジタル・遠隔提供商品は送料無料です。
- Q. お支払い方法は？
クレジットカードを中心とした Stripe による安全な決済に対応しています。カード情報は当サイトに保存されません。
- Q. キャンセル・返品はできますか？
発送前のご注文はマイページからキャンセル可能です。発送後の返品は出品者へお問い合わせください。
- Q. 領収書は発行できますか？
マイページの注文履歴から PDF をダウンロードできます。インボイス制度（適格請求書）にも対応しています。